ISLET LAA­DUN­HAL­LIN­TA

Mis­siom­me on raken­taa kes­tä­vää tule­vai­suut­ta edis­tyk­sel­li­sen tek­no­lo­gian avul­la yhdes­sä asiak­kai­dem­me ja kump­pa­nei­dem­me kans­sa. Olem­me luo­tet­ta­va ja pit­kä­ai­kai­nen kump­pa­ni laa­jal­le ja moni­puo­li­sel­le asia­kas­kun­nal­lem­me. Tavoit­tee­nam­me on olla maa­il­man paras työ­paik­ka työn­te­ki­jöil­lem­me. 

Yhdes­sä kol­le­goi­dem­me ja kump­pa­nei­dem­me kans­sa hyö­dyn­näm­me ja kehi­täm­me uusim­pia tek­no­lo­gioi­ta ket­te­räs­ti, tai­ta­vas­ti ja omis­tau­tu­nees­ti. Teem­me töi­tä joka päi­vä hyö­dyn­täen 25 vuo­den toi­mia­la- ja mark­ki­na­ko­ke­mus­tam­me, jot­ta voim­me täyt­tää asiak­kai­dem­me ja sidos­ryh­miem­me tar­peet ja odo­tuk­set kor­keim­mal­la laa­dul­la, uusim­mil­la tek­no­lo­gioil­la. 

Lisäk­si pidäm­me tär­keä­nä välit­tää Isle­tin arvot kai­kil­le työn­te­ki­jöil­lem­me, yllä­pi­tää kor­kea­laa­tuis­ta pal­ve­lua, sekä var­mis­taa toi­min­nan tehok­kuus ja jat­ku­va paran­ta­mi­nen. 

Sitou­tu­mi­sem­me laa­dun­hal­lin­taan  

ISO 9001:2015 ‑laa­dun­hal­lin­ta­jär­jes­tel­mä on kehi­tet­ty ja otet­tu käyt­töön edel­lä mai­ni­tut sei­kat huo­mioon ottaen, ja kaik­ki Isle­tin työn­te­ki­jät ja yhteis­työ­kump­pa­nit osal­lis­tu­vat aktii­vi­ses­ti laa­dun­hal­lin­ta­jär­jes­tel­män toi­min­taan ja jat­ku­vaan paran­ta­mi­seen. Integroi­tu osa jär­jes­tel­mää ovat seu­raa­vat teh­tä­vät: 

• Laa­tu­ta­voit­tei­den aset­ta­mi­nen ja tavoit­tei­den saa­vut­ta­mi­sen var­mis­ta­mi­nen 
• Sisäis­ten pro­ses­sien ja toi­min­ta­ta­po­jen toteut­ta­mi­nen 
• Pro­ses­siem­me tehok­kuu­den mit­taa­mi­nen 
• Var­mis­te­taan ihmis­ten ja orga­ni­saa­tion resurs­sien opti­maa­li­nen käyt­tö 
• Tue­taan ja edis­te­tään jat­ku­vaa oppimista.

Arvo­lu­pauk­sem­me asiak­kail­le 

• Yli 25 vuo­den koke­mus lii­ke­toi­min­ta­tek­no­lo­giois­ta ja ‑pro­ses­seis­ta sekä datas­ta ja ana­ly­tii­kas­ta tar­jo­aa kor­kea­laa­tuis­ta pal­ve­lua 
• Mit­taam­me ja arvioim­me sään­nöl­li­ses­ti Isle­tin asiak­kai­den tyy­ty­väi­syyt­tä ja paran­nam­me tulos­ten perus­teel­la pro­ses­se­jam­me ja pal­ve­lui­tam­me 
• Uskom­me pit­kä­ai­kai­seen stra­te­gi­seen kump­pa­nuu­teen. 

Arvo­lu­pauk­sem­me työn­te­ki­jöil­lem­me 

• Työn­te­ki­jät ovat Isle­tin tär­kein voi­ma­va­ra, ja tavoit­tee­nam­me on var­mis­taa, että työn­te­ki­jäm­me tun­te­vat itsen­sä arvos­te­tuik­si, joten seu­raam­me ja arvioim­me työn­te­ki­jä­tyy­ty­väi­syyt­tä sään­nöl­li­ses­ti 
• Uskom­me eli­ni­käi­seen oppi­mi­seen ja sii­hen, että tek­no­lo­gia kuu­luu kai­kil­le. Kan­nus­tam­me kol­le­goi­tam­me oppi­maan ja otta­maan käyt­töön uusim­pia tek­no­lo­gioi­ta. 
• Työs­ken­te­lem­me jat­ku­vas­ti arvo­jem­me, kuten tasa-arvon, inklusii­vi­suu­den ja moni­muo­toi­suu­den, puo­les­ta.  
• Autam­me ja tuem­me toi­siam­me, tar­joam­me jous­ta­vat työ­olot ja kun­nioi­tam­me toisiamme.

Olem­me sitou­tu­neet har­joit­ta­maan lii­ke­toi­min­taam­me vas­tuul­li­ses­ti, avoi­mes­ti ja oikeu­den­mu­kai­ses­ti kaik­kia työn­te­ki­jöi­täm­me, asiak­kai­tam­me, kump­pa­nei­tam­me ja mui­ta sidos­ryh­miäm­me koh­taan. Pyrim­me var­mis­ta­maan tuot­tei­dem­me ja pal­ve­lui­dem­me kor­keim­man laa­dun ja otta­maan samal­la huo­mioon toi­min­tam­me ympä­ris­tö­vai­ku­tuk­set. 

Islet on sitou­tu­nut nou­dat­ta­maan sään­te­ly­nor­me­ja kai­kis­sa mais­sa, jois­sa asiak­kaam­me käyt­tä­vät pal­ve­lui­tam­me. 

Mot­tom­me: We hand­le all con­di­tions.