ISLET­TER HIGH­LIGHT: Mar­ko Tuo­me­la, Ser­vica Oy

ISLE­TIN KII­KA­RIS­SA: MAR­KO TUO­ME­LA, LOGIS­TIIK­KA­PÄÄL­LIK­KÖ, SER­VICA OY

Asun per­hei­ne­ni Sii­lin­jär­vel­lä. Vapaa-aika­ni on men­nyt tähän saak­ka pal­jol­ti kol­men lap­se­ni har­ras­tus­ten paris­sa. Nyt, kun van­him­mat lap­set kul­ke­vat jo itse­näi­sem­min, aikaa on jää­nyt enem­män omil­le har­ras­tuk­sil­le­ni kun­to­sa­lil­le, juok­sul­le, hiih­dol­le ja luon­nos­sa liik­ku­mi­sel­le. Vii­me tal­ve­na tuli hiih­det­tyä lähes 500 km.

Min­kä­lai­ses­sa orga­ni­saa­tios­sa työs­ken­te­let ja mis­sä roolissa?

Ser­vica Oy tuot­taa omis­ta­jil­leen ruo­ka­pal­ve­lu­jen, puh­taus- ja väli­ne­huol­lon, kiin­teis­tö­tek­nii­kan ja kiin­teis­tö­jen yllä­pi­don sekä logis­tii­kan pal­ve­lu­ja. Logis­tiik­ka­pal­ve­luis­sa mei­tä työs­ken­te­lee noin 90 hen­ki­löä ja lii­ke­vaih­to on 20 M€. Suu­rim­pa­na yksik­kö­nä on kes­kus­va­ras­to, jos­ta toi­mi­tam­me mate­ri­aa­lia lähes koko Poh­jois-Savoon. Kes­kus­va­ras­ton suu­rin tuo­te­seg­ment­ti on ter­vey­den­huol­lon tar­vik­keet. Ser­vican logis­tiik­ka toi­mii myös PSSHP:n sisäi­sis­sä mate­ri­aa­li- ja poti­las­kul­je­tuk­sis­sa. Logis­tiik­ka­pääl­li­kön roo­lis­sa vas­taan logis­tii­kan toi­mi­tus­ket­jun hal­lin­nas­ta sekä kehi­tän varas­toin­tiin ja kul­je­tuk­siin liit­ty­viä pro­ses­se­ja. Vas­taan myös logis­tii­kan kus­tan­nus­seu­ran­nas­ta ja asiakastyytyväisyydestä.

Paras­ta omas­sa työssä?

Paras­ta työs­sä on, kun pys­tym­me aut­ta­maan asia­kas­ta onnis­tu­maan hänen omal­la ken­täl­lään. Se, että saa olla ihmis­ten kans­sa teke­mi­sis­sä ja rat­koa yhtei­siä haas­tei­ta antaa kipi­nän teke­mi­seen. Onnis­tu­mi­set ovat pal­kit­se­via ja minul­le on tär­ke­ää myös eteen­päin mene­mi­nen ja kehit­ty­mi­nen. Ajat­te­len niin, että jos aina pelaa var­man pääl­le ei ole tar­peek­si roh­kea. Välil­lä pitää uskal­taa, vaik­ka ei tie­dä seu­raa­vaa askel­ta. Tun­nen teke­vä­ni mer­ki­tyk­sel­lis­tä työtä.

Miten näet­te toi­mia­lan­ne kehittyvän?

Kun­nil­la on tavoit­tee­na yhdis­tää pal­ve­lui­ta. Auto­maa­tion ja robo­tii­kan näh­dään tuo­van pal­jon poten­ti­aa­lia toi­mia­laam­me. Uudet tek­no­lo­giat lisää­vät tur­val­li­suut­ta sekä tehok­kuut­ta. Sai­raa­la­maa­il­mas­sa ei voi kui­ten­kaan men­nä pel­käs­tään tehok­kuus edel­lä, ensin mää­ri­tel­lään poti­las- ja tie­to­tur­va-asiat vaa­di­tul­le tasol­le. On muis­tet­ta­va, että sai­raa­laym­pä­ris­tös­sä lopul­li­nen asia­kas on potilas.

Orga­ni­saa­tion ydin­vies­ti sidos­ryh­mil­le ja asiakkaille?

Olem­me tuki­pal­ve­lu­yri­tys ja teh­tä­väm­me on vapaut­taa asiak­kaat teke­mään hei­dän omaa ydin­osaa­mis­taan. Tavoit­teem­me on, että asiak­kaat ja omis­ta­jat pys­ty­vät toteut­ta­maan omaa työ­tään mah­dol­li­sim­man hyvin ja että me pys­tym­me kehit­tä­mään tehok­kai­ta toi­min­ta­mal­le­ja. Pal­jon on kes­kus­tel­tu sii­tä, että työ­voi­ma­pu­la näkyy tänä päi­vä­nä tie­tyil­lä suo­rit­ta­vil­la aloil­la. Ilman näi­tä työn­te­ki­jöi­tä ei yhteis­kun­ta tule toi­meen ja sen vuok­si pitää huo­leh­tia työ­hy­vin­voin­nis­ta sekä luo­da toi­min­ta­mal­le­ja ja kon­sep­te­ja, jot­ta koko­nai­suus pyörii.

Miten pide­tään par­haat osaa­jat ja mikä tekee hei­dän orga­ni­saa­tios­taan hyvän työpaikan?

Meil­lä on panos­tet­tu työ­ta­poi­hin ja ‑väli­nei­siin. Kor­keal­la prio­ri­tee­til­la on myös ihmis­ten osal­lis­ta­mi­nen ja eri kei­noin sitout­ta­mi­nen, näin pyrim­me pitä­mään ihmi­set moti­voi­tu­nei­na ja tyy­ty­väi­si­nä. Tie­tyis­sä teh­tä­vis­sä toi­mia­lal­lam­me on sel­keäs­ti pulaa työn­te­ki­jöis­tä, min­kä vuok­si työ­tyy­ty­väi­syy­des­tä huo­leh­ti­mi­nen on ensiar­voi­sen tär­ke­ää. Työ­tyy­ty­väi­syys­tu­lok­set ovat meil­lä olleet kaut­ta lin­jan hyviä. Olem­me onnis­tu­neet luo­maan viih­tyi­syyt­tä ja sat­saa­maan myös esi­mies­työ­hön tar­joa­mal­la kou­lu­tus­ta ja perehdytystä

Miten kuvai­li­sit yhteis­työ­tä Isle­tin kanssa?

Olem­me olleet erit­täin tyy­ty­väi­siä. Yhteis­työ Isle­tin kans­sa on jat­ku­nut jo vuo­des­ta 2015, min­kä aika­na on kehi­tet­ty mei­dän tar­pei­ta vas­taa­va jär­jes­tel­mä ja onnis­tut­tu teke­mään kehi­tys­työ­tä hyväl­lä vas­tea­jal­la. Kump­pa­ni­na Islet on jous­ta­va ja ket­te­rä­nä toi­mi­ja­na pys­ty­nyt teke­mään nopei­ta­kin liik­kei­tä sil­loin, kun tilan­ne on sitä vaatinut.

#Islet­ter­High­light #ISLET #ISLETGroup #Islet­ter­Li­fe #Islet­ter #Ser­vica #kump­pa­nuus #yhteis­työ #logis­tiik­ka #haas­tat­te­lu