Lume­ne hyö­dyn­tää teko­ä­lyä tuo­te­tie­don hal­lin­nas­sa ja brändiviestinnässä

LUME­NE on suo­ma­lai­nen kau­neusbrän­di, joka ammen­taa ins­pi­raa­tion­sa poh­joi­ses­ta luon­nos­ta luo­dak­seen pal­kit­tu­ja ihonhoito‑, meik­ki- ja hius­ten­hoi­to­tuot­tei­ta. Kas­va­va kan­sain­vä­li­nen lii­ke­toi­min­ta, digi­taa­lis­ten kana­vien moni­muo­toi­suus ja eri­lais­ten sidos­ryh­mien tar­peet aset­ta­vat tuo­te­tie­don hal­lin­nal­le yhä suu­rem­mat vaatimukset.

Lume­nen AI-rat­kai­su tuo tehok­kuut­ta ja joh­don­mu­kai­suut­ta sisältötyöhön

Lume­ne läh­ti rat­kai­se­maan haas­tet­ta teko­ä­lyn avul­la kehit­tä­mäl­lä omaa AI-rat­kai­su­aan vai­heit­tain. Tavoit­tee­na oli paran­taa tie­don löy­det­tä­vyyt­tä ja luo­tet­ta­vuut­ta, sekä auto­ma­ti­soi­da sisäl­lön­tuo­tan­toa brän­diä tuke­val­la taval­la. Kump­pa­nik­si vali­koi­tui Islet Group, jol­la on laa­ja koke­mus gene­ra­tii­vi­ses­ta teko­ä­lys­tä, Mic­ro­sof­tin tek­no­lo­giois­ta, sekä Lume­nen toi­mia­lan erityispiirteistä.

Tie­dol­la joh­ta­mis­ta AI:n avul­la – tuo­te­ha­ku ja ver­tai­lu käyt­töön Teamsissa

Ensim­mäi­ses­sä vai­hees­sa Lume­ne halusi tar­jo­ta eri roo­leis­sa toi­mi­vil­le työn­te­ki­jöil­le tehok­kaan työ­ka­lun tuot­tei­siin liit­ty­vän tie­don hake­mi­seen ja ana­ly­soin­tiin. Rat­kai­suk­si kehi­tet­tiin Mic­ro­soft Team­siin integroi­tu Agent­ti, eli AI-chat­bot­ti, joka toi­mii käyt­tä­jäl­le kes­kus­te­lu­poh­jai­se­na raja­pin­ta­na Lume­nen tuotetietokantaan.

Agent­ti ymmär­tää käyt­tä­jän luon­nol­li­sel­la kie­lel­lä esi­tet­ty­jä kysy­myk­siä, ja sen avul­la käyt­tä­jät voi­vat mm. hakea tie­toa tuot­teis­ta EAN-koo­dil­la, ver­tail­la eri tuot­tei­ta, lis­ta­ta tuo­te­ryh­miä tai sel­vit­tää yksi­tyis­koh­tai­sia tie­to­ja, kuten vai­kut­ta­vat aines­osat, käyt­tö­tar­koi­tus tai pak­kaus­koot. Lisäk­si täy­sin uuden­lai­sen toi­min­nal­li­suu­te­na rat­kai­sun kaut­ta voi­daan hakea sopi­via tuot­tei­ta vapaas­ti kuvaa­mal­la käyt­tö­tar­koi­tus­ta, käyt­tä­jää ja mui­ta omi­nai­suuk­sia. Agent­ti vas­taa luon­te­vas­ti ja tar­kas­ti vai­kei­siin­kin kysy­myk­siin, kuten ”Mikä tuo­te oli­si sopi­va ympä­ris­tö­tie­toi­sen ja herk­käi­hoi­sen nuo­ren hen­ki­lön ihon hoitoon?”

Rat­kai­sun perus­ta­na toi­mii Isle­tin raken­ta­ma Ret­rie­val-Aug­men­ted Gene­ra­tion (RAG) ‑ark­ki­teh­tuu­ri, jos­sa käyt­tä­jän kysy­myk­set ohja­taan Azu­re Prompt Flow’n kaut­ta tuo­te­tie­don sisäl­tä­vään hakuin­dek­siin. Haku yhdis­tyy gene­ra­tii­vi­seen teko­ä­lyyn, joka koos­taa vas­tauk­set fak­ta­poh­jai­ses­ti. Rat­kai­su on siis integroi­tu Lume­nen tuo­te­tie­don­hal­lin­ta­jär­jes­tel­mään. Agen­tin vas­taus­ten tark­kuus ja läpi­nä­ky­vyys var­mis­tet­tiin vas­taus­ten laa­jal­la vali­doin­nil­la osa­na kehi­tys­työ­tä. Lisäk­si Agent­ti vali­doi omat vas­tauk­sen­sa ennen lopul­li­sen vas­tauk­sen anta­mis­ta käyttäjälle.

Tuo­te­ku­vauk­set auto­maat­ti­ses­ti – brän­din sävyyn ja eri kielille

Toi­ses­sa vai­hees­sa Lume­ne laa­jen­si AI-rat­kai­sun käyt­töä tuo­te­teks­tien luo­mi­seen. Aikai­sem­min tuo­te­ku­vauk­set jou­dut­tiin tuot­ta­maan käsin ja mukaut­ta­maan erik­seen eri jäl­leen­myy­jien ja mark­ki­noi­den tar­pei­siin. Tämä työ oli hidas­ta, altis­ta vir­heil­le ja resurs­se­ja kuluttavaa.

Uudes­sa rat­kai­sus­sa tuo­te­ku­vauk­set gene­roi­daan auto­maat­ti­ses­ti – tuo­te­ku­vaus­templaa­tin, täs­mäl­lis­ten tuo­te­tie­to­jen, käyt­tä­jän anta­mien ohjei­den ja Lume­nen tone-of-voice ‑mate­ri­aa­lien poh­jal­ta. Käyt­tä­jä voi Team­sin kaut­ta pyy­tää esi­mer­kik­si Sak­san kie­li­sen tuo­te­ku­vauk­sen tie­tyl­le tuo­te­koo­dil­le, jos­sa eri­tyi­ses­ti koros­te­taan tuot­teen sopi­vuut­ta her­käl­le ihol­le. Käyt­tä­jä voi ite­roi­da tuo­te­ku­vaus­ta Agen­tin kans­sa, kuten pyy­tää muu­tok­sia, kehi­ty­seh­do­tuk­sia tai mui­ta kie­li­ver­sioi­ta eri pai­no­tuk­sil­la. Teks­tit ovat yhden­mu­kai­sia, brän­dius­kol­li­sia ja rat­kai­su tukee kuvaus­ten luo­mis­ta eri kielille.

Hyö­tyi­nä ajan­sääs­tö, tark­kuus ja vies­tin­nän yhdenmukaisuus

AI-rat­kai­su on tuo­nut Lume­nen sisäi­seen työ­hön mer­kit­tä­vää hyö­tyä. Tuo­te­tie­don haku on nopeam­paa ja luo­tet­ta­vam­paa. Tuo­te­ku­vauk­sia ei enää tar­vit­se kir­joit­taa alus­ta asti, vaan ne syn­ty­vät muu­ta­mas­sa sekun­nis­sa, aina brän­din mukai­ses­ti. Resurs­se­ja sääs­tyy, vir­heet vähe­ne­vät ja sisäl­lön­tuo­tan­non laa­tu para­nee. Lisäk­si samal­la on luo­tu poh­ja seu­raa­vien AI kyvyk­kyyk­sien ja agent­tien luo­mi­sek­si kes­ki­te­tyl­lä AI-alustalla.

AI-rat­kai­su on muut­ta­nut mer­kit­tä­väs­ti tapaam­me hal­li­ta ja hyö­dyn­tää tuo­te­tie­toa. Nyt asian­tun­ti­jam­me löy­tä­vät tar­vit­se­man­sa tie­dot het­kes­sä ja pys­ty­vät tuot­ta­maan laa­du­kas­ta, brän­din mukais­ta sisäl­töä eri mark­ki­noil­le ilman yli­mää­räis­tä manu­aa­lis­ta työ­tä. Tämä vapaut­taa aikaa, vähen­tää vir­hei­tä ja tekee meis­tä entis­tä ketterämpiä.
Lis­pe Tammivaara

IT Direc­tor, Lume­ne Oy

AI-kehi­tyk­ses­sä vai­heit­tai­suus tuo nopei­ta tulok­sia ja raken­taa poh­jan tulevalle

Isle­tin koke­muk­sen mukaan vai­heit­tai­nen lähes­ty­mis­ta­pa on usein tehok­kain tapa hyö­dyn­tää teko­ä­lyä lii­ke­toi­min­nas­sa. Lume­nen tapauk­ses­sa rat­kai­su raken­net­tiin alus­ta asti siten, että se muo­dos­taa kes­ki­te­tyn teko­ä­ly­alus­tan, jon­ka pääl­le voi­daan luo­da uusia kyvyk­kyyk­siä ja AI-agent­te­ja tar­peen mukaan suo­raan osak­si orga­ni­saa­tion ole­mas­sa ole­via pro­ses­se­ja. Tämä mah­dol­lis­taa nopei­den hyö­ty­jen saa­vut­ta­mi­sen ensim­mäi­sis­sä vai­heis­sa, kuten tuo­te­tie­don haus­sa ja auto­ma­ti­soi­dus­sa sisäl­lön­tuo­tan­nos­sa, mut­ta samal­la raken­taa jous­ta­van ja skaa­lau­tu­van poh­jan tule­val­le kehitykselle.

Kes­ki­tet­ty alus­ta tukee eri tii­mien tar­pei­ta, mah­dol­lis­taa datan ja mal­lien tehok­kaan uudel­leen­käy­tön, sekä aut­taa var­mis­ta­maan hal­li­tun, tur­val­li­sen ja läpi­nä­ky­vän AI-kehi­tyk­sen myös jat­kos­sa. Näin AI ei jää yksit­täi­sek­si kokei­luk­si, vaan nivou­tuu osak­si orga­ni­saa­tion päi­vit­täis­tä teke­mis­tä ja stra­te­gis­ta kehitystä.

Lume­ne on erin­omai­nen esi­merk­ki sii­tä, miten teko­ä­lyn käy­töl­lä voi­daan rat­kais­ta lii­ke­toi­min­ta­kriit­ti­siä haas­tei­ta fik­sus­ti ja vai­heit­tain. Yhteis­työs­säm­me yhdis­tyy lii­ke­toi­min­nan ymmär­rys, tek­no­lo­gi­nen osaa­mi­nen ja asia­kas­läh­töi­syys. On ollut hie­noa näh­dä, kuin­ka AI-rat­kai­sum­me on kon­kre­ti­soi­tu­nut tehok­kaam­mak­si tuo­te­tie­don hal­lin­nak­si ja laa­duk­kaam­mak­si sisäl­lök­si – taval­la, joka pal­ve­lee sekä Lume­nen sisäi­siä tii­me­jä että loppuasiakkaita.
Jan­ne Anttila

CBO – Data, Ana­ly­tics & AI, Islet Group

Lisä­tie­to­ja:

Tomi Mau­ko­nen

Sales Direc­tor, Isletter

tomi.​maukonen@​isletgroup.​fi

+358 50 562 2952

Ota yhteyt­tä

#Lume­ne #IsletGroup #teko­ä­ly #AI #tuo­te­tie­to

Like what you read? Sha­re this!