Ser­vica tehos­ti tilaus­pro­ses­sia mobiilikäyttöliittymällä

Käyt­tö­liit­ty­mä­uu­dis­tus yksin­ker­tais­ti toi­min­taa ja nopeut­ti tilaus­ten tekoa. Se myös lisä­si mer­kit­tä­väs­ti tie­don var­muut­ta jär­jes­tel­mäs­sä, sil­lä uudis­tuk­sen myö­tä tilaus­pro­ses­sis­sa yhdis­tet­tiin kak­si eril­lis­tä jär­jes­tel­mää. Nyt kaik­ki tar­vit­ta­va tie­to käsi­tel­lään toi­min­na­noh­jaus­jär­jes­tel­mäs­sä, johon tie­dot päi­vit­ty­vät reaaliaikaisesti.

ISLET:n kans­sa toteu­te­tun uudis­tuk­sen myö­tä Ser­vica on vähen­tä­nyt tilaus­ten tekoon kulu­vaa aikaa sekä yksin­ker­tais­ta­nut koko­nais­jär­jes­tel­mä­ark­ki­teh­tuu­ri­aan. Tie­dot tuot­tei­den saa­ta­vuu­des­ta ja mah­dol­li­set huo­mau­tuk­set jäl­ki­toi­mi­tuk­sis­ta päi­vit­ty­vät reaa­liai­kai­ses­ti tilaa­jal­le tilauk­sen­te­ko­vai­hees­sa. Tilaus­vah­vis­tuk­set toi­mi­te­taan reaa­lia­jas­sa säh­köi­si­nä sai­raa­lan osas­toil­le. Ajan­ta­sai­sen tie­don myö­tä tilaus­ten teki­jät voi­vat suun­ni­tel­la parem­min toi­mi­tuk­sen ajoi­tuk­sen ja var­mis­tua, että sai­raa­lois­sa kriit­ti­ses­ti tar­vit­ta­vat väli­neet ja tar­vik­keet ovat aina saa­ta­vil­la. Aiem­pi kah­den eri jär­jes­tel­män aiheut­ta­ma hal­lin­nol­li­nen työ on vähen­ty­nyt merkittävästi.

Käyt­tä­jien koke­muk­set uudes­ta tilaus­käyt­tö­liit­ty­mäs­tä ovat olleet posi­tii­vi­sia. Mobii­li­lai­tet­ta on help­po kan­taa muka­na liik­ku­vas­sa työs­sä ja tilaus­ten teko on yksin­ker­tais­ta. Käyt­tö­liit­ty­mä skaa­lau­tuu käy­tet­tä­väk­si myös muil­le pää­te­lait­teil­le: mat­ka­pu­he­li­miin sekä tie­to­ko­nei­siin. Aikai­sem­piin vii­va­koo­din­lu­ki­joi­hin ver­rat­tu­na mobii­li­lait­teet ovat moni­käyt­töi­sem­piä, kus­tan­nuk­sil­taan edul­li­sem­pia sekä hel­pom­pia kor­ja­ta tai vaih­taa tar­vit­taes­sa. Näin var­mis­tu­taan sii­tä, että tilauk­set saa­daan teh­tyä aina ajallaan.

Ser­vica näkee ISLET:n vah­vuuk­sik­si toi­mi­tus­var­muu­den ja sovi­tuis­ta pää­mää­ris­tä kiin­ni pitä­mi­sen. Pro­jek­tin aika­na Ser­vica pys­tyi luot­ta­maan sii­hen, että sovi­tut tavoit­teet toteu­tu­vat aika­tau­lus­sa. Uuden mobii­li­ti­laus­käyt­tö­liit­ty­män avul­la Ser­vica pys­tyy tehos­ta­maan tilaus­pro­ses­si­aan ja tar­joa­maan asiak­kail­leen­sa yhä parem­paa palvelua.

”ISLET:n kans­sa toteut­ta­mam­me mobii­li­käyt­tö­liit­ty­mä ja jär­jes­tel­mä­ke­hi­tys säh­köis­ti­vät täyt­tö­pal­ve­lun tilaus-toi­mi­tus­pro­ses­sim­me, mah­dol­lis­ti­vat reaa­liai­kai­sen tie­don sekä yksin­ker­tais­ti­vat jär­jes­tel­mä­ark­ki­teh­tuu­riam­me”, kertoo
Pasi Savo­lai­nen, Ser­vican tietohallintopäällikkö.

#Ser­vica #lii­ke­lai­tos #kump­pa­nuus #refe­rens­si­ta­ri­na #IsletGroup