-->

Sveit­si­läi­seen Zehn­der Grou­piin kuu­lu­va suo­ma­lai­nen ilman­vaih­to­lait­tei­den val­mis­ta­ja Ener­vent Zehn­der halusi ymmär­tää lii­ke­toi­min­ta­kriit­tis­ten pro­ses­sien­sa tilan­teen parem­min. Lii­ke­toi­min­nan pro­ses­se­ja ei oltu doku­men­toi­tu, vaan tie­to oli orga­ni­saa­tion työn­te­ki­jöil­lä. Ener­vent läh­ti kar­toit­ta­maan uut­ta ERP-rat­kai­sua var­ten pro­ses­se­jaan, ja siten tuli tar­ve myös doku­men­toi­da ja ymmär­tää nii­den nykytilanne. 

“Isle­tin rat­kai­su­kes­kei­nen ajat­te­lu, kyky ymmär­tää tar­vet­tam­me ja vah­va lii­ke­toi­min­ta­pro­ses­sio­saa­mi­nen vakuut­ti­vat mei­dät. He tar­jo­si­vat juu­ri sel­lai­sen pal­ve­lu­ko­ko­nai­suu­den, jota tar­vit­sim­me pro­ses­siem­me kar­toit­ta­mi­sek­si ja kuvaa­mi­sek­si “, Ener­ven­tin IT-pro­jek­teis­ta ja mark­ki­noin­nis­ta vas­taa­va Son­ja Hägg­man kertoo.

Yhteis­työ ja sen hyödyt

Yhteis­työ Isle­tin ja Ener­vent Zehn­de­rin välil­lä ete­ni, kun aloi­tet­tiin suun­nit­te­le­maan emo­yh­tiö Zehn­der Grou­pin SAP-jär­jes­tel­män käyt­töön­ot­toa Ener­ven­til­le Suo­meen. Samal­la havait­tiin pikai­nen tar­ve GAP-ana­lyy­sil­le, joka edel­lyt­ti tark­ko­ja pro­ses­si­ku­vauk­sia. Nel­jä kes­keis­tä pro­ses­sia­luet­ta – talous, myyn­ti, han­kin­ta ja tuo­tan­to — kai­pa­si­vat kuvauk­sia. Isle­tin asian­tun­ti­jat toteut­ti­vat pro­ses­si­kar­toi­tuk­sen ja doku­men­toin­nin jous­ta­vas­ti ja tehok­kaas­ti Ener­ven­tin toi­vei­den mukaisesti.

Pro­ses­si­ku­vaus­ten tavoit­tee­na oli saa­da yhtei­nen ymmär­rys emo­yh­tiön ja Ener­ven­tin välil­lä pai­kal­li­sis­ta pro­ses­seis­ta ja tun­nis­taa mah­dol­li­sia eroa­vai­suuk­sia pro­ses­sien läpi­vien­nis­sä. Lisäk­si kuvauk­set hel­pot­ti­vat kom­mu­ni­kaa­tio­ta ja tie­don­vaih­toa, kun pro­jek­ti­tii­min jäse­net ymmär­si­vät parem­min jär­jes­tel­mäl­tä vaa­dit­ta­via tar­pei­ta ja odo­tuk­sia. Pro­ses­si­ku­vauk­set aut­toi­vat myös suun­nit­te­le­maan parem­min pro­jek­tin läpi­vien­tiä, kun GAP-ana­lyy­si saa­tiin teh­tyä tar­kem­min ja tehokkaammin.

Lop­pu­tu­lok­se­na, Islet toi­mit­ti Ener­ven­til­le ylä­ta­son pro­ses­si­ku­vauk­set sekä tar­kem­man tason kuvauk­set pro­ses­sien vai­heis­ta. Tiu­kas­ta aika­tau­lus­ta huo­li­mat­ta pro­jek­ti toteu­tet­tiin ajal­laan, ja alle arvioi­dun bud­je­tin. Yhteis­työ oli suju­vaa ja palau­te Isle­tin asian­tun­ti­jois­ta erit­täin posi­tii­vis­ta. Pro­ses­sien kuvauk­set aut­toi­vat emo­yh­tiön ja Ener­ven­tin eri lii­ke­toi­min­ta osa-aluei­den edus­ta­jia ymmär­tä­mään alus­ta lop­puun lii­ke­toi­min­ta­pro­ses­se­ja perus­teel­li­sem­min, tun­nis­ta­maan pul­lon­kau­lo­ja ja tehos­ta­mis­mah­dol­li­suuk­sia, sekä mää­rit­te­le­mään ja tun­nis­ta­maan lii­ke­toi­min­nan lokaa­le­ja tar­pei­ta, vaa­ti­muk­sia ja eri­tyis­piir­tei­tä. Lisäk­si samal­la pys­tyt­tiin tun­nis­ta­maan aluei­ta jot­ka saat­ta­vat aiheut­taa ris­ke­jä itse projektissa.

Tulok­sia ja jat­ku­vaa yhteistyötä

Yhteis­työn tulok­set oli­vat erin­omai­sia: Isle­tin asian­tun­ti­jat toi­mit­ti­vat laa­duk­kaat pro­ses­si­ku­vauk­set sovi­tus­sa aika­tau­lus­sa ja bud­je­tis­sa. Tämä hel­pot­ti Ener­ven­tin emo­yh­tiön GAP-ana­lyy­sia ja toi kustannussäästöjä.

Yhteis­työm­me Isle­tin kans­sa on ollut suju­vaa ja tulok­sel­lis­ta. Isle­tin kon­sult­tien kans­sa on ollut miel­lyt­tä­vä teh­dä töi­tä, ja hei­dän panok­sen­sa oli tär­keä pro­jek­tin onnistumisessa. 

Son­ja Häggman

Head of Cus­to­mer Excel­lence, Ener­vent Zehnder

Tämä posi­tii­vi­nen koke­mus on joh­ta­nut yhteis­työn jat­ku­mi­seen. Islet tukee Ener­ven­tiä hei­dän SAP-rol­lout pro­jek­tis­saan pai­kal­li­se­na kump­pa­ni­na, vas­ta­ten eri­lai­siin tar­pei­siin. Tämä on osoi­tus molem­pien osa­puol­ten tyy­ty­väi­syy­des­tä yhteis­työ­hön ja sen tuo­miin tuloksiin.

Olem­me iloi­sia, että olem­me voi­neet tukea Ener­ven­tiä sekä pro­ses­sien kar­toi­tuk­ses­sa että kuvauk­sis­sa ja itse jär­jes­tel­mä­käyt­töö­no­tos­sa. Yhteis­työ on ollut suju­vaa ja välitöntä. 

Juk­ka Penttinen

Lii­ke­toi­min­ta­joh­ta­ja, Busi­ness Trans­for­ma­tions, Islet Group

- — - — - -

Ener­vent Zehn­der on suo­ma­lai­nen yri­tys, jon­ka into­hi­mo­na on sisäil­mas­to. Ener­vent on kehit­tä­nyt, val­mis­ta­nut ja mark­ki­noi­nut sisäil­mas­toa paran­ta­via ener­gia­te­hok­kai­ta rat­kai­su­ja vuo­des­ta 1983 läh­tien, mis­sio­naan aut­taa ihmi­siä asu­maan ja työs­ken­te­le­mään ter­veel­li­ses­sä ja miel­lyt­tä­väs­sä sisäilmastossa

Juk­ka Pent­ti­nen
CBO — Busi­ness Trans­for­ma­tions, Islet­ter
jukka.​penttinen@​isletgroup.​fi
+358 40 355 1973

#Ener­vent Zehn­der #Zehn­derGroup #refe­rens­si #asia­kas­ta­ri­na #SAP #ERP #Toi­min­na­noh­jaus #pro­ses­si­kar­toi­tus #pro­ses­si­ku­vaus #lii­ke­toi­min­nan­ke­hit­tä­mi­nen

Like what you read? Sha­re this!